湖南法治报讯（通讯员 蒋家丽）4月2日，花垣县人民法院开展集中公开接访日活动，由花垣法院班子成员直接接待来访群众，面对面倾听来访群众诉求，化解矛盾纠纷。此次接访共7人，受理信访案件7件，现场解决案件2件。

接访过程中，院班子成员耐心接待每一位来访群众，认真聆听他们的诉求、仔细记录，细致地解答群众关心的法律问题，分析问题症结，研究解决办法，认真做好政策解释，及时回应合理诉求。对于需要进一步调查核实的案件，详细记录在案，明确告知来访群众后续处理流程和时间节点，承诺会及时跟进反馈。

花垣法院将继续坚持司法为民、公正司法，持续深化群众接访工作，主动关注社情民意，把信访问题化解作为听民声、察民意、解民忧、办实事的有力抓手，以“如我在诉”理念，切实保障人民群众诉讼权利和合法权益。

作者：蒋家丽

责编：李颖

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来源：湖南法治报